Мы подготовили
Вопросы и ответы
faq
Как забронировать номер?

Забронировать номер можно следующими способами:
— Позвонить по номеру телефона 8 (800) 555-7443 (бесплатный звонок с городских и мобильных номеров России) и предоставить все необходимые данные для бронирования менеджеру отеля. 
— Забронировать онлайн через наш сайт https://villa-valentina.org/booking/
— Отправить письмо с информационными данными: ФИО, телефон, e-mail, количество человек, категория номера, период проживания на электронный адрес: villa-valentina@mail.ru

Какие документы необходимы при заселении?

Для взрослых а также детей старше 14 лет: Паспорт

Для детей младше 14 лет: Свидетельство о рождении

Миграционная карта при наличии.

Возвращаются ли деньги при отмене бронирования?

Предоплата проживания возвращается при аннуляции бронирования не позднее 30 дней от даты прибытия.

Какие способы оплаты принимаются?

За проживание  и другие услуги можно рассчитаться наличными, оплатить картой, произвести оплату на расчетный счет, а также внести депозит на номер и рассчитываться за услуги с данного депозита. 

Какое расстояние от виллы до моря?

Пляж расположен в 350 м от виллы, дорога занимает около 7 минут прогулочным шагом. Подробнее о пляжном комплексе можно прочитать здесь.

Пляж песчаный или галечный?

Пляж среднегалечный, вход в воду пологий.

Как добраться до города?

Центральная набережная Алушты расположена в 4,5 км от виллы. До города можно добраться:

  • На общественном транспорте. Остановка расположена в 300 м от виллы. Стоимость проезда в среднем 17 руб
  • На электромобиле (автомобиль открытого типа, курсирующий по набережной). Конечная остановка расположена в 300 м от отеля. Стоимость проезда в сезон 2018 года составляла 100 руб с человека
  • Воспользоваться услугами такси или заказать трансфер от отеля. Стоимость проезда 250-300 руб
  • Взять в аренду велосипед. Стоимость проката 150 руб в час.
  • Прогуляться пешком по набережной, наслаждаясь красотой крымских пейзажей.

Во сколько обойдется питание в ресторане виллы?

Стоимость будет варьироваться в зависимости от заказываемых блюд по меню. Минимальный чек на одного взрослого человека за обед и ужин составляет 900-1000 руб.

Возможно ли проживание с животными?

Возможно. Мы принимаем гостей с животными до 5 кг, при условии соблюдения правил проживания с животными и доплате за животное по актуальному тарифу. Подробности узнайте у администратора виллы по телефону или в чате.

Суммируются ли скидки?

Скидки не суммируются. Вы можете выбрать одну, наиболее подходящую по условиям к вашему периоду.

Есть ли крутые подъемы по пути к морю?

От Виллы Валентина к морю, ведет лестница состоящая из 50 ступенек. Остальной путь складывается из пологих и ровных участков дороги.

Можно ли использовать электроприборы привезенный с собой?

Использование в номере высокомощных электроприборов и привезенных с собой бытовых электроприборов - запрещено. Кроме зарядки ноутбуков, мобильных гаджетов и прочих портативных устройств. Если вам необходимо подогреть пищу ребенку, воспользоваться каким-либо электроприбором, обратитесь к администратору и Вам, постараются помочь.

задать вопрос
ЗАБРОНИРУЙТЕ ОТДЫХ С МАКСИМАЛЬНОЙ СКИДКОЙ
онлайн бронирование
Выберите даты заезда, выезда и количество гостей